Привезём в ваш город — СДЭК и Яндекс Доставка
Мы делаем детскую мебель в Санкт-Петербурге и бережно упаковываем каждый заказ. Забрать его можно в пункте выдачи или постамате рядом с домом — при оформлении вы увидите на карте все точки в своём городе.
Вся Россия
Две службы вместе — пункты выдачи почти в любом городе
Всё видно сразу
Стоимость доставки появляется в корзине — без сюрпризов в конце
1–2 дня
Столько нужно, чтобы собрать заказ и передать его в службу доставки
Ничего не доплачивать
При получении платить не нужно — доставка уже входит в сумму заказа
Как проходит доставка
1
Выбираете то, что понравилось, и переходите к оформлению.
2
Указываете город — и видите на карте все пункты выдачи и постаматы рядом. Предложения обеих служб в одном списке, начиная с самых удобных по цене и сроку.
3
Выбираете тот, что ближе, — стоимость доставки сразу добавляется к заказу.
4
С вами связывается наш менеджер: подтверждает заказ, при возможности предлагает более быструю доставку через пункт выдачи Ozon и присылает ссылку на оплату.
5
Собираем и отправляем за 1–2 рабочих дня. Когда посылка приедет, служба доставки пришлёт вам сообщение.
Сколько стоит доставка
Она зависит от города, веса и размеров заказа и считается автоматически прямо в корзине — ещё до оплаты. Вы заранее видите точную сумму и спокойно решаете, подходит ли она. Никаких «уточним стоимость позже» и неожиданностей на последнем шаге.
Второй товар чаще всего ничего не добавляет к доставке — полка или столешница поедут вместе со столом в одной посылке.
Иногда получается быстрее и дешевле
Часть наших товаров хранится на складах Ozon по всей стране. Если ваш заказ из таких, менеджер предложит отправить его через пункт выдачи Ozon: посылка поедет со склада рядом с вами, а не из Петербурга, и обычно приезжает за 1–3 дня. Дороже не станет — если доставка Ozon выходит дороже той, что показала корзина, оставим цену из корзины. Нужен только аккаунт Ozon: заказ выдают по штрихкоду из приложения. А если вам привычнее СДЭК или Яндекс — отправим так, как вы выбрали.
Сроки и получение
Сроки
Срок вы увидите при оформлении рядом со стоимостью — он зависит от города и выбранного пункта. Добавьте к нему 1–2 рабочих дня: столько нужно, чтобы собрать заказ и передать его службе доставки.
Получение
Заказ выдадут по номеру отправления и паспорту. Сколько он будет ждать бесплатно, написано в сообщении от службы доставки. Если не успеваете забрать — срок хранения легко продлить в приложении или по телефону.
Осмотрите товар при получении — в пункте выдачи на это есть время. Если упаковка помялась в пути, откройте коробку при сотруднике и попросите составить акт: с ним мы решим вопрос быстро и без споров.
Если что-то пойдёт не так
Просто напишите нам на info@foxlik.ru — разберёмся и поможем. Мы сами делаем эту мебель, поэтому отвечаем за неё лично. Гарантия — 1 год.