Гарантия 1 год

Собственное производство в Санкт-Петербурге - поэтому за качество отвечаем напрямую. Гарантия действует год с момента покупки и распространяется на все изделия: световые столы, наборы мебели, стулья, планшеты, полки и столешницы. Продукция сертифицирована, документы пришлем по запросу.

Если появился дефект

Пришлите фотографию и номер заказа - разберемся и вышлем то, что нужно: отдельную деталь или изделие целиком на замену. Везти товар обратно не требуется, в большинстве случаев вопрос решается без возврата. Если вернуть все же нужно, обратную доставку оплачиваем мы: по закону при браке крупногабаритный товар возвращается за счет продавца.

• Написать в Telegram
• Написать в WhatsApp
• Почта: info@foxlik.ru

Что покрывает гарантия

• дефекты материалов и сборки;
• неисправность подсветки и электрики;
• расхождение с заявленными характеристиками.

Что не покрывается

• механические повреждения, полученные при использовании;
• следы естественного износа;
• повреждения из-за нарушения правил сборки или эксплуатации.

Ваши права по закону

При обнаружении недостатка вы вправе требовать замены товара, устранения дефекта, уменьшения цены или возврата денег. Мы предлагаем замену как самый быстрый путь, но выбор остается за вами.

Если товар исправен, но просто не подошел - это другой случай, смотрите страницу Возврат.